Selon plusieurs études sectorielles, une étoile perdue sur Google peut entraîner une baisse significative du chiffre d'affaires. Et la plupart des avis nuisibles sont… illicites.
Accusations mensongères, propos injurieux ou dénigrants qui portent atteinte à votre honneur et votre considération.
Commentaires de personnes qui n'ont jamais été clientes, parfois publiés par un concurrent ou un ancien salarié.
Menace de publier un mauvais avis pour obtenir un remboursement, une remise ou un avantage indu.
Faire retirer l'avis n'est que la première étape. La vraie reprise de contrôle, c'est d'agir contre celui qui a cherché à vous nuire. Nous relions contexte juridique, preuves et règles Google avant de décider de la meilleure voie.
Diffamation, injure, avis sans client, conflit d'intérêt : chaque avis est rapproché des preuves de fausseté et du préjudice. On distingue les faits faux des simples jugements de valeur.
Captures, URL, texte exact, profil de l'auteur, factures, réservations et échanges clients réunis en une chronologie solide, lisible à la fois par Google et par le droit français.
Pour les cas recevables, nos experts obtiennent la suppression de l'avis sous 48h. Et c'est satisfait ou remboursé : si l'avis n'est pas retiré, vous êtes intégralement remboursé.
Le cœur de notre valeur. Quand un avis a été posté pour vous nuire, des avocats spécialisés engagent les démarches civiles et pénales : mise en demeure, plainte, action en dommages et intérêts.
Vous nous transmettez le lien, on s'occupe du reste.
Vous nous transmettez le lien de l'avis. Nos experts qualifient gratuitement la situation et vous indiquent vos chances de retrait.
Si vous lancez la procédure, l'avis recevable est retiré sous 48h. Satisfait ou remboursé : pas de retrait, pas de frais.
Au-delà du retrait, nos avocats peuvent engager des procédures contre l'auteur pour obtenir réparation de votre préjudice.
Dès votre demande, nos outils établissent une première évaluation : score de sévérité, probabilité de retrait, fondements juridiques et recommandations. Nos avocats examinent ensuite le dossier en détail.
Un faux avis d'un concurrent plombait ma note depuis des mois. Retiré en 48h. Démarche carrée et rassurante.
Avis supprimé avec succèsJe ne pensais pas qu'on pouvait faire quoi que ce soit contre un avis diffamatoire. On m'a expliqué le fondement juridique, et ça a fonctionné.
Avis supprimé avec succèsDeux avis très négatifs ont été supprimés rapidement. On a découvert qu'ils venaient de la même personne, sous deux faux profils. Je réfléchis maintenant à engager des poursuites contre elle.
Procédure à l'étudeUn avis totalement exagéré, avec des reproches inventés de toutes pièces, a fait chuter mon chiffre d'affaires pendant plusieurs mois. Il a fini par être retiré, et on étudie une action pour le préjudice subi.
Action en réparationUn avis très privé et mensonger, d'une personne que je n'ai jamais reçue en consultation. Le faux profil a été démontré et l'avis supprimé. Très pro et discret.
Avis supprimé avec succèsUn avis qui me traitait ouvertement d'escroc, sans aucun fondement. C'était injurieux et ça faisait fuir les clients. Disparu. Justice rendue.
Avis supprimé avec succèsTémoignages représentatifs de situations rencontrées. Prénoms modifiés pour préserver la confidentialité.
Deux principes guident chaque dossier : vous ne payez jamais pour rien, et on ne s'arrête pas à la suppression.
L'analyse de votre cas est gratuite. Si vous décidez d'engager la suppression, vous réglez la prestation ; mais si l'avis n'est finalement pas retiré, la somme vous est immédiatement remboursée.
Le risque est entièrement de notre côté. Vous ne payez que pour un résultat obtenu.
Un faux avis, une campagne de dénigrement, un concurrent déloyal ? Supprimer l'avis ne suffit pas. Des avocats spécialisés peuvent engager des actions civiles et pénales contre l'auteur.
Mise en demeure, plainte, demande de dommages et intérêts : l'objectif est d'obtenir réparation du préjudice subi.
Chaque jour compte. Plus un avis illicite reste en ligne, plus il vous coûte de clients. Lancez votre analyse gratuite : vous saurez vite s'il est supprimable, et ce que vous pouvez exiger de son auteur.